火事と救急は局番なしの119番
令和7年3月24日から、119番は深川消防指令センターで一括して受信します。
詳しくは以下をご覧ください。
119番通報は安全な場所から通報しましょう。
通報中にも消防車や救急車は出動準備又は出動していますので、119番通報を 行うときは、あわてずに、ゆっくり、正確に伝えましょう。
火事の場合
| 消防からの問いかけ | 通報内容（例） |
|---|---|
| 火事ですか・救急ですか？ | 火事です。 |
| 何が燃えていますか？ | 住宅の台所から火が出ました。 |
| 場所はどこですか？ | 北竜町字和11番地１の〇〇です。 近くに北竜町役場があります。 |
| あなたのお名前と電話番号を教えてください。 | 〇〇太郎です。 電話番号は34-〇〇〇〇番です。 |
| はい、わかりました。 | ※更に詳しい内容をお聞きすることがあります。 |
救急の場合
| 消防からの問いかけ | 通報内容（例） |
|---|---|
| 火事ですか・救急ですか？ | 救急です。 |
| どうしましたか？ | 交通事故です。 （具体的な内容を知らせてください。） |
| 場所はどこですか？ | 北竜町字和11番地１の 〇〇付近の町道です。 近くに北竜町役場があります。 |
| あなたのお名前と 電話番号を教えてください | 〇〇太郎です。 電話番号は34-〇〇〇〇番です。 |
| はい、わかりました。 | ※更に詳しい内容をお聞きすることがあります。 |
電話機の違いによる119番通報について
一般電話からの通報
北竜町内の一般電話 （固定電話） から119番をダイヤルすると、深川消防通信指令センターにつながります。通報内容により北竜消防隊も出動します。
ひかり（IP）電話からの通報
北竜町内のひかり電話 （ＩＰ電話） から119番をダイヤルすると、深川消防通信指令センターにつながります。通報内容により北竜消防隊も出動します。
携帯電話からの通報
北竜町内で携帯電話から119番をダイヤルすると、深川消防通信指令センターにつながりますが、場所により滝川や留萌の消防署につながる事もありますので、最初に「北竜町」で「火事」や「救急」と伝えてください。通報内容により北竜消防隊も出動します。
構内電話や交換機のある電話
外線の発信方法 （ビジネスホンなどでゼロ発信や外線ボタン） で受話器からツーという発信音がするのを確認して119番をダイヤルします。
※外線の発信方法をあらかじめ確認しておくことをお勧めします。
公衆電話からの通報
北竜町内の公衆電話から119番をダイヤルすると深川消防通信指令センターにつながります。
設置されている電話機によって操作方法に違いがあります。
緊急通報用ボタン付き 〈緑色〉
受話器を取り、緊急ボタンを押してから119番をダイヤルする。
※10円・100円硬貨やカードを入れて、119番通報しても通話が可能。
緊急ボタンの無い電話 〈灰色〉
受話器を取り、119番をダイヤルする。
※10円・100円硬貨やカードを入れて、119番通報しても通話が可能。
緊急ボタンの無い電話 〈ピンク色〉
お店や管理者に申し出てカギを回して切り替えてから、119番をダイヤルする。
※カギを使わずに10円・100円硬貨を入れて119番通報すると、片側通話になり消防側では通報者の音声が聞こえません。この場合、一度受話器を戻して消防からの呼び返しのベルを待ってから受話器を取ってお話し下さい。
夜間急病テレホンセンター
外来受付をしていない時間帯 （平日夜間や休日など） に受診したい方で、急病人やけが人をまわりの人の車で運べる場合は、0164-22-4100番にダイヤルし容体を告げて指示に従ってください。
※深川地区消防組合管内日曜休日当番医日割表はこちらからご覧ください。
お願い
出動中の消防車や救急車は、サイレンを鳴らします。「サイレンを鳴らさないで来てほしい。」という方がいますが、サイレンを鳴らさないと緊急車両ではなくなってしまいます。サイレンは、救急車とその付近の車両や歩行者などの 安全を確保するためのものです。ご理解・ご協力をお願いします。
また、救急車利用マニュアル(総務省消防庁HP)もご覧ください。